Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze koffie, bestellen en bezorging.
Hoe plaats ik een bestelling?
Blader door onze catalogus, voeg een product toe aan je winkelwagen en doorloop de checkout. Na je bestelling ontvang je een bevestiging en nemen wij contact met je op voor betaling en verdere afstemming.
Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Wij verwerken je bestelling zorgvuldig en nemen zo snel mogelijk contact met je op voor de verdere afhandeling.
Kan ik koffie kiezen op smaak?
Ja. Op elke productpagina vind je het smaakprofiel en de herkomst van de koffie. Zo kun je gericht kiezen op wat bij jou past.
Hoe werkt bezorgen of afhalen?
Bij het afrekenen kies je voor verzenden, lokaal bezorgen of ophalen. Na je bestelling stemmen wij de details persoonlijk met je af.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We communiceren altijd persoonlijk over de afhandelingstijd. We doen geen harde leverbelofte vooraf, maar zorgen voor zorgvuldige en tijdige afstemming.
Wat als ik een vraag heb over mijn bestelling?
Neem contact op via orders@dc-art.nl en vermeld je orderreferentie. We helpen je zo snel mogelijk verder.
Is DC-Art Koffie een kleine branderij?
Ja. Wij branden in kleine batches van 12 kg, zodat we kwaliteit en versheid goed kunnen bewaken.